作為Automation Fair系列報道的終結(jié)篇，讓我們引用來自羅克韋爾自動化中國的段永康先生和鐘銳華先生的話語來為本次活動畫上句號吧。因?yàn)樗麄円娮C了中國工業(yè)自動化界的演進(jìn)，見證了羅克韋爾自動化在中國的發(fā)展，見證了羅克韋爾自動化一個又一個的創(chuàng)新里程碑，見證了Automation Fair歷年那些激情燃燒的歲月。
IIANews：據(jù)您觀察，來自中國的OEM用戶對這次Automation Fair反響如何？
鐘銳華先生：首先，很多用戶的第一反應(yīng)就是羅克韋爾自動化在北美市場竟然具有這么強(qiáng)的市場地位，這么大的影響力。比如在包裝行業(yè)，70%~80%的市場份額都被羅克韋爾自動化以及合作伙伴所占據(jù)。我們在中國的自身價值和市場覆蓋度還有很大的提升空間。第二，用戶會看到羅克韋爾自動化并沒有僅僅把自己定位在高端，而是采取戰(zhàn)略性的長期產(chǎn)品路線圖。我們以O(shè)EM用戶的價值取向?yàn)橹攸c(diǎn)，推出更多的中小控制系統(tǒng)，結(jié)合我們自身的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、易用性、高質(zhì)量等高附加值，我們最終提供給用戶的系統(tǒng)將是一個具有更高性價比的產(chǎn)品，這也是用戶所喜聞樂見的。
以前往往大家上來就談?wù)搩r格，現(xiàn)在雖然大家也會關(guān)注價格這個話題，但是更多的則是從價值來探討，售后、方案、合作推動等等因素都包含其中，這種變化也意味著中國市場的洗牌。OEM用戶更相信高性價比的產(chǎn)品，而不是只追求低價格。
IIANews：您覺得這些年來Automation Fair有哪些變化？
段永康先生：第一，從參會公司和觀眾數(shù)量來講，規(guī)模越來越大。第二，我們會根據(jù)市場的情況不斷的調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)合，更新市場的劃分。過去我們的展臺劃分是采用PLC展臺，變頻器展臺等，而現(xiàn)在則是集成架構(gòu)展臺、過程控制展臺、信息軟件展臺、智能馬達(dá)控制中心展臺、安全控制展臺等，這說明我們的戰(zhàn)略和展臺的布置緊密相關(guān)。在中國，我們也會把這種大規(guī)模博覽會的理念貫徹下去。現(xiàn)在的Automation Fair不僅僅是展覽，還包含動手實(shí)驗(yàn)、行業(yè)論壇、技術(shù)討論等等。比如我昨天參加了一個討論，發(fā)現(xiàn)更多的是從社會發(fā)展的角度探討自動化，包含的信息越來越多元，越來越豐富，而不僅僅是就自動化而論自動化。
從中國觀展團(tuán)的角度來講，參與用戶的職位越來高，對羅克韋爾自動化的了解程度也越來越深。但是展會中也有需要進(jìn)一步提高的部分，比如溝通的語言問題，隨著用戶層次的提高，相信這個難題也會迎刃而解。
IIANews：對于OEM行業(yè)，一方面是硬件技術(shù)，另一方面是服務(wù)支持，而且后者更為重要，羅克韋爾自動化在這些“軟性”部分有哪些優(yōu)勢？
鐘銳華先生：這個問題很好，因?yàn)橐粋€機(jī)械設(shè)備制造商不是只考慮一個單一產(chǎn)品，而是采購一套完整的解決方案。雖然我們在中國的OEM團(tuán)隊還比較年輕，但是在全球我們有近30年的歷史，我們有200余名專注于OEM行業(yè)的工程師和專家，建立了很多共同的應(yīng)用信息庫，還有專業(yè)的編程模板，套用模板將代碼應(yīng)用進(jìn)來就能快速的將機(jī)器面向市場。我們有數(shù)十個應(yīng)用團(tuán)隊將專業(yè)知識傳遞到中國本土。
比如在北美，我們在主要的OEM行業(yè)都有很好的市場表現(xiàn)，設(shè)計汽車、輪胎、金屬成型、包裝、物流、衛(wèi)生用品等多個行業(yè)。必須承認(rèn)國內(nèi)外OEM行業(yè)有一些差距，有很多問題不是單憑OEM廠商就可以解決的，國內(nèi)的OEM用戶需要提高自主研發(fā)的能力。如果需要，我們可以建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同進(jìn)行新品的研發(fā)。
IIANews：在這次的Automation Fair 2010中推出了許多新品，羅克韋爾自動化借此向用戶傳遞的理念是什么？
段永康先生：我們每年的Automation Fair自動化博覽會都有很多新產(chǎn)品展出，羅克韋爾自動化會沿著自己的發(fā)展方向，調(diào)整前進(jìn)的腳步，整個公司的轉(zhuǎn)型也比較快。主要的方向有兩個，一是過程控制，過去我們往往強(qiáng)調(diào)PLC控制，屬于離散量控制?，F(xiàn)在我們向著過程控制的方向發(fā)展，過程控制的用戶會要求網(wǎng)絡(luò)冗余的問題、控制器冗余的問題、I/O冗余的問題，現(xiàn)在我們提出的高可用性的概念，解決了冗余的問題。第二，OEM也是我們未來的發(fā)展方向之一。一方面我們關(guān)注安全層面的發(fā)展，比如Guard CompactLogix系列產(chǎn)品，另一方面我們關(guān)注運(yùn)動控制層面，新推出的控制器用Ethernet/IP以太網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)動控制，面向廣大的大眾市場。未來我們會提供更多的信息解決方案，用信息化的管理軟件對工廠進(jìn)行具有高實(shí)時性的管理。
IIANews：對于OEM用戶，羅克韋爾自動化采取怎樣的分銷和系統(tǒng)集成體系？
鐘銳華先生：我們堅持一貫的有限分銷制，在同一區(qū)域里面只與唯一的一家分銷商開展合作，我們不單是簡單的貿(mào)易合作伙伴的關(guān)系，而是建立了牢固的雙贏關(guān)系，訂貨從分銷商處著手，我們各自把份內(nèi)的工作做好，分銷商在技術(shù)支持、服務(wù)和快速響應(yīng)等方面都有不少的優(yōu)勢。可能有的分銷商還沒有成熟到可以在這個領(lǐng)域內(nèi)提供最優(yōu)競爭力的市場價值，我們也在逐漸的發(fā)展淘汰，而且有信心看到更有價值的分銷商和系統(tǒng)集成商。對于OEM市場，我們會更多的引入針對OEM行業(yè)的考評，同時也在發(fā)展更多的系統(tǒng)集成商，提高市場覆蓋度，通過中間環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展。對于分銷商和系統(tǒng)集成商而言，選擇更好的自動化廠商也是成功的關(guān)鍵，我們有實(shí)力做到市場中最優(yōu)。
IIANews：針對Micro 800，羅克韋爾自動化是否會建立新的商業(yè)模式？
段永康先生：Micro 800是我們未來比較重視的產(chǎn)品，它是針對大眾化的產(chǎn)品之一，覆蓋小型的自動化市場。在此前我們已經(jīng)推廣過小型變頻器，建立了成熟的銷售團(tuán)隊，經(jīng)過了數(shù)年的積累。Micro 800并沒有可以針對某款產(chǎn)品進(jìn)行超越，而是只需要一個很好的起步，經(jīng)過摸索也終會走上正軌。我們不是在和西門子、三菱、歐姆龍等廠商作對比，而是希望更好的拓寬我們的產(chǎn)品線。羅克韋爾自動化產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)很好，產(chǎn)品線正在從高端到中小型自動化進(jìn)行發(fā)展，幾年前開始推廣的CompactLogix業(yè)務(wù)量已經(jīng)翻了數(shù)倍。中國的中小型用戶成長的很快，技術(shù)人員的思想非常前衛(wèi)，他們想做世界上最好的設(shè)備，而不僅僅是最便宜的設(shè)備，更多的關(guān)注質(zhì)量加成本。我們有很多心得，有些產(chǎn)品雖然便宜但是調(diào)試過程比較費(fèi)力，而使用羅克韋爾自動化產(chǎn)品的用戶一般都會持續(xù)使用。因?yàn)橛脩舾惺艿搅耸褂猛粡S商的產(chǎn)品給他們帶來的好處，整體成本反而更優(yōu)。
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